Supportmedarbetare

JobMetz AB
  •  stockholm
  •  Data & IT
  •  Heltid
  •  Junior

1st Line Tekniker Service Desk

Vill du göra skillnad inom IT-drift genom att leverera en overkligt bra kundupplevelse?

Vår kund expanderar och har just nu behov av förstärkning med ytterligare en Servicedeskmedarbetare till vårt kontor i Stockholm.  

Din roll

Som supporttekniker i Service Desk är en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder. Vi ansvarar för att våra kunder får all den service och support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser i vår vision att leverera en Overkligt Bra kundupplevelse.

Vi letar nu efter dig som brinner för IT och teknik samt dessutom kundrelationer. Vi tror att du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i team.

Arbetsuppgifterna är varierande och du kommer hjälpa till med både mjuk- och hårdvara samt få kontakt med användare med olika typer av applikation och IT-plattformar.

Som person är du flexibel, stresstålig och känner dig bekväm i din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Övriga språkkunskaper är mycket meriterande. Tjänsten är på heltid med placering vid vårt kontor i Stockholm.

Kvalifikationer:

  • Ca 1-2 års erfarenhet av Service Desk
  • Gärna erfarenhet av ITIL
  • Körkort B